Suomen Yrittäjäyhteisön kuukausikirje
Tammikuu 2011
Mikäli viesti ei näy oikein, voit katsoa sen tästä.
Tämän kuukausikirjeen sisältöä:
- Ajankohtaista
- Kilpailua vai yhteistyötä – verkostoitumisesta voimaa! / Hans-Peter Siefen, Suomen Yrittäjäyhteisö
- Myyntityöllä voi rikastua / Mikko Tukonen, Valmennustalo Itsensäylittäjät
- SYY:n valmennukset 2011
Ajankohtaista
Inspiroiva myyntivalmennus luvassa Jyväskylässä 10.2!
Myynti on läsnä kaikkialla. Myymme jatkuvasti ajatuksiamme ja mielipiteitämme. Iso osa meistä myy myös jotain konkreettista tuotetta tai palvelua. Sanomattakin on selvää, että myynnin ja myyntitaidon merkitys on lähes kaikessa työssä ja koko yhteiskunnankin kannalta valtava.
Torstaina 10.2. SYY:ltä on luvassa inspiroiva ”Myyntiin virtaa!” –valmennus. Valmentajina ovat myynnin ammattilaiset Hans-Peter Siefen, Diilistä tuttu kiinteistönvälittäjä Jethro Rostedt ja Valmennustalo Itsensäylittäjien perustaja Mikko Tukonen!
Ohjelma 10.2. Sokos Hotel Alexandra, Jyväskylä
17.15-18.00 vapaata verkostoitumista sekä kahvi- ja hedelmätarjoilu
18.00-18.45 Hans-Peter Siefen, Suomen Yrittäjäyhteisö
18.45-19.40 Jethro Rostedt
19.40-20.00 vapaata verkostoitumista ja santsikupit kahvia
20.00-21.00 Mikko Tukonen, Valmennustalo Itsensäylittäjät
21.00 -> Halukkaat voivat jatkaa verkostoitumista rennoissa merkeissä hotellin ravintolan, Gastropub Jalon puolella
Myyntiin virtaa! –valmennukselle on 100 paikkaa, joista täynnä on jo yli 60. Valmennuksen hinta on 50 € + alv. Mikäli haluat mukaan, muista ilmoittautua täällä.
Tervetuloa!
SYY:n kumppaniesittelyssä Jyväskylän kaupunki
Yksi jo nyt kovan suosion saaneen 2011 viikonloppuseminaarimme pääyhteistyökumppaneista on Jyväskylän kaupunki. Yksi Suomen Yrittäjäyhteisön päämääristä on toiminnallaan omalta osaltaan olla lisäämässä hyvää ja positiivista vetoa Jyväskylään. Tästä syystä halusimme aloittaa kumppaniesittelyt kotipaikastamme: Jyväskylän kaupungista.
Kilpailua vai yhteistyötä - verkostoitumisesta voimaa!
Hans-Peter Siefen, Suomen Yrittäjäyhteisö
Osa teistä tämän kuukausikirjeen lukijoista oli paikalla 2010 viikonloppuseminaarissa, jossa luennoin tästä aiheesta. Aiheesta puhuminen on minulle lähellä sydäntä, koska olen itse kokenut kuinka tärkeää se on. Olen saanut hyvän verkostoitumisen ansiosta paljon asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja ideoita. Monet ideat ja kontaktit ovat johtaneet myös todellisiin läpimurtoihin.
Potentiaalisten asiakasryhmien ja muilla aloilla toimivien omaa toimintaasi täydentävien osaajien kanssa verkottuminen on luonnollisesti todella tärkeää ja kannattavaa. Koska tämä oli kuitenkin meille kaikille jo tiedossa, keskityn tässä tekstissä lähinnä verkottumiseen kilpailijoiden kanssa.
Yksi verkostoitumistani ohjaava ideologia on seuraavanlainen: olen siirtynyt jo kolmisen vuotta sitten puhumaan kilpailijoiden sijaan kollegoista. Liian usein varsinkin liike-elämässä (ja toki myös elämässä muutoinkin) sorrutaan puhumaan pahaa toisista samalla alalla toimivista yrityksistä. Totuushan on se, että kukaan meistä ei ole täydellinen. Jokaisella meistä vähänkin pidempään työtä tehneillä on toivottavasti paljon tyytyväisiä ja onnellisia asiakkaita, mutta myös joitakin pettyneitä ja tyytymättömiä asiakkaita.
Todellisuudessa myös ne muut yritykset, jotka toimivat samalla alalla kanssasi ovat tekemässä sitä samaa hyvää asiaa, jota sinäkin asiakkaidesi eteen teet. Ei asiakaskaan sitä usko, jos haukut aina kilpailijasi lyttyyn. Se on hyvin lyhytnäköistä toimintaa.
Tällaisen kilpailun sijaan parempi tapa toimia on tervehenkinen kilvoittelu ja yhteistyö siinä määrin kuin se on hedelmällistä. Kilpailijoiden pelkääminen ja heidän mollaaminen aiheuttaa koteloitumista, joka ei johda mihinkään hyvään. Sadonkorjuun laki toimii tässäkin: puhu kilpailijastasi pahaa –> sinustakin puhutaan pahaa. Puhu kilpailijastasi hyvää –> sinustakin puhutaan hyvää. Kilvoittelussa on kyse pyrkimyksestä paremmaksi ja jopa parhaimmaksi, mutta silti yhtä aikaa ideoiden jakamisesta, avoimuudesta ja auttamisesta. Tämä luo edellytykset synnyttää oikeasti jotain todella suurta, jolloin olemme pian ratkaisemassa oman keskinäisen nahistelumme sijaan oikeasti tärkeitä asioita. Ajattelu avartuu ja pian ratkaisemmekin jo suorastaan planetaarisia ongelmia.
Vielä yksi hyvä syy verkottua kilpailijoiden (eli kollegojen) kanssa: he ovat luultavasti kiinnostuneita samoista asioista kanssasi. Työskentelettehän samalla alalla. Kannattaa siis vähintään sopia kollegan kanssa tapaaminen, tutustua ja tutkia yhdessä onko teillä mahdollisuuksia yhteistyöhön ja voitteko saada toisistanne synergiaetuja. Yllättävän monesti jopa asiakkaita voidaan saada oikeasti liikkumaan molempiin suuntiin. Älä pelästy, jos törmäät tätä tehdessäsi joskus itsekkääseen toimintaan. Se kuuluu asiaan ja siinä on kyse valitettavasti vain toisen osapuolen ahtaasta maailmankuvasta. Hänet tulisi kärrätä varmaankin jollekin silmät avaavalle valmennukselle, mutta se ei välttämättä ole sinun tehtäväsi. Tällaisten tahojen kanssa ei tule uppoutua liian syvä&aum l;n yhteistyöhön, mutta jälleen kerran pahan puhumisestakaan ei ole mitään hyötyä.
Toimivaan verkostoitumiseen kaksi parasta ohjenuoraa ovat: ”Givers gain” ja aktiivisuus. Nämä molemmat pätevät verkostoiduttaessa niin potentiaalisten asiakkaiden, omaa toimintaa täydentävien osaajien ja vaikuttajien, kuin myös oman alan toimijoidenkin kanssa. Verkostoituminen toimii vain hyvällä etiikalla, olemalla toisesta osapuolesta aidosti kiinnostunut sekä antamalla ensin ja pyytämällä vasta sen jälkeen. Sinun täytyy siis tuoda oma panoksesi peliin – ja sitä sinulta aivan varmasti löytyykin!
Myyntityöllä voi rikastua
Mikko Tukonen, Valmennustalo Itsensäylittäjät
Myyntityö on yksi haastavimmista ja samalla myös palkitsevimmista ammateista. Myyntityö on usein ymmärretty väärin ja sitä on myös toteutettu väärin. Myyntityöstä on vääriä uskomuksia ja työhön liittyy vääränlaisia tulkintoja. Mitä myyntityö sitten oikeastaan on? Menestyvän myyntityön ytimessä on se, että myyntitilanteessa ihmiset ovat vuorovaikutuksessa ja kummatkin osapuolet tuntevat saavansa arvoa itselleen. Myyjä saa korvauksen tuotteesta ja ostaja tuotteen kautta ratkaisun omaan tarpeeseensa.
Myyntityö ei saa koskaan olla manipulatiivista, epäeettistä tai epäkorrektia. Itse näen aina ”punaista” silloin, kun huomaan jonkun ihmisen hyväksikäyttävän toista tai hänellä ei ole ”puhtaat jauhot” pussissa.
Myyntityöhön liittyy usein konkreettinen tavara – kuten autot tai asunnot. Usein myyntityön kohteena on myös palvelu – kuten valmennustapahtuma tai vaikkapa lakineuvonta. Myyntityön kohteena voi olla myös yhteistyö tai jokin hyvinkin arkinen asia – kuten esimerkiksi lasten kasvatustilanne. Vanhemmat ”myyvät” omia arvojaan ja odotuksiaan lapsilleen – hyviä tai huonoja! Johtamisessa tarvitaan myös myyntitaitoja ja riitatilanteissa pitää sovitella ja myydä sopua.
Olen tavannut viimeisen kymmenen vuoden aikana useita yrityksen edustamia myyntitiimejä. Valmennuspäiviä on useita satoja. Normaalisti Paretonin periaate 20/80 pitää paikkansa eli 20 % tekee 80 % tuloksista. Miksi niin harva pärjää loistavasti ja loput selviävät tehtävästään vain hyvin? Porkkanoidenkin luulisi olevan kunnossa, sillä lähes aina palkka on sidottu tulokseen. Huippumyyjät tienaavat myös tässä samassa suhteessa 80 % palkkioista. Väitän siis, että hyvillä myyntityötaidoilla voi rikastua. Tulot voivat nousta parhaimmillaan useaan sataan tuhanteen euroon vuodessa. Lisäksi huippumyyjillä on aina kysyntää markkinoilla.
Rikastuminen myyntityöllä on mahdollista, kun ymmärtää myyntityön palvelutapahtumana. Rikastuminen on seurausta siitä, että myyjällä on oikeanlaiset ajatukset mielessä. Hän on varustautunut oikealla tiedolla ja taidolla. Hänellä on asenne ja energia reilassa. Hän ymmärtää millä tavoin voi ratkaista ostajan ongelman tai tarjota jotain sellaista, joka tuottaa arvoa vastapuolelle. Hänellä on tietoa itsestään, tuotteestaan ja toisen henkilön tarvetilasta. Lisäksi myyjällä pitää olla riittävä tilanneherkkyys ja kyky kuunnella herkällä korvalla vastapuolta. Huippumyyjäksi kasvaminen on mahdollista lähes jokaiselle. Se vaatii aina kovaa työtä, nöyryyttä ja sitkeyttä – ja halua oppia jatkuvasti työn ja valmentautumisen kautta.
Tämä kombinaatio eli opiskelu ja soveltaminen ovat avain mestaruuteen.
Energinen osaaja saa ihmeitä aikaan – kiitos kun luit ajatuksiani.
Vuoden 2011 valmennukset
10.2. JKL Myyntiin virtaa!
Puhujina Hans-Peter Siefen, Diilistä tuttu Jethro Rostedt ja Valmennustalo Itsensäylittäjien perustaja Mikko Tukonen
4.5. JKL Business Summit
Puhujina Suomen tunnetuimpia ja menestyneimpiä yrittäjiä. Tarkemmat tiedot julkaistaan pian!
30.9 – 1.10. JKL Viikonloppuseminaari 2011: Tuottava vastuullisuus
Puhujina mm. Jari Sarasvuo, Alf Rehn, Eija-Riitta Korhola, Anssi Vanjoki, Pekka Himanen, Alexander Stubb, Bruce Oreck, Les Brown ja Al Gore
Lisätietoja ja ilmoittautumiset www.suomenyrittajayhteiso.fi/valmennukset tai puhelimitse 020 775 1390.
Antoisaa tammikuun jatkoa!
P.S. Löydät meidät myös Facebookista! 